【 申し込み 】
申し込みの際、何を伝えればいいですか？
訪問の前にこちらが伺いたい事柄は
・ ご住所・お名前
・ 訪問の希望日時
・ 駐車場の有無
・ おおよそのタンスの数
・ 雨でも行って良いかどうか？
です。当ホームページからのお申込みの際には“申し込みフォーム”にこちらをご記入下さい。
お電話の場合は、口頭でこれらの質問にお答え下さい。
何日前までの申込みが可能ですか？
訪問ご希望日のおおよそ2週間前までにお申し込み下さい
どこまで出張してもらうことができますか？（出張エリア）
基本的に静岡市・焼津市・藤枝市に出張させていただいております。遠方の方はご相談下さい
出張してもらえる曜日や時間帯を教えて下さい
お伺いする曜日はできるだけご要望に沿いたいと思いますのでご相談下さい。活動時間は10:00～15:00を目安にお願いしております
男性用の和服もあるのですが、見てもらえますか？
はい、大丈夫です、お任せ下さい
料金を教えて下さい
下記のような料金となっております。
【 標準料金 】--- タンス 1棹・作業時間 3時間 ： 24,000円 （税込）
※ 出張料はこの料金に含まれております
※ 交通費を別途、頂戴いたします ： 当店からの距離 1kmにつき80円
（ご自宅に駐車場が無く、コインパーキングを利用する場合はその実費が加算されます）
☆ 追加料金
--- タンス 1棹 追加 ：8,000円
☆ オプション料金
--- 写真撮影 ： ※ 撮影方法などにより変動いたしますため、仕分けの際にご相談させていただき、料金の見積もりをお伝えさせていただきます
今ある着物を引き取ってもらいたいだけなのですが、それでも料金はかかりますか？
“きものじまい”は、あくまで着物がお好きな方のための活動でございますので、無料の回収といったことは行っておりません。
お手持ちの着物を拝見をさせていただいて、結果的にお引取りになる着物があっても、それを他の方に着ていただくにはクリーニングや補修などのコストがどうしてもかかります。
着物文化を守っていくための活動へのご協力という意味合いで、訪問にかかる料金を頂戴しております。なにとぞご了承下さい。
キャンセルはできますか？
訪問予定日の一週間前まではキャンセルが可能です。その後のキャンセルについてはキャンセル料が発生する場合がございます。ご了承下さい。
【 準備していただくこと 】
当日は何を準備しておけばいいですか？
特別準備していただくモノはございません。着物を広げるスペース（畳 3畳分程度）があると助かります。
着物はタンスから出しておいた方が良いですか？
全ての着物をタンスから出しておいていただく必要はございませんが、天袋など高い所にあるモノは下に降ろしておいていただけますでしょうか。お願いいたします。
自宅に駐車場が無いのですが・・・
着物などの上げ下ろしにクルマを停める場所がどうしても必要となります。ご自宅に駐車場が無い場合は、コインパーキングなどをご指定下さい。
女性のスタッフさんに来てもらいたいのですが・・・
当方、女性スタッフのみで訪問させていただいております。ご安心下さい。
【 当日の作業 】
作業時間はどのくらいかかりますか？
着物の量によりますが、おおよそ２～３時間程度かかります
片付けは自分でする必要がありますか？
「これからも着たい着物」をタンスなどに戻す“お片付け”までセットになっております
支払いはどうすればいいですか？
当日、現金でお支払いいただくか、請求書をお出ししますので後日、お振込み下さい（振込手数料はお客様のご負担になります。ご了承下さい）
当日の立会は必要ですか？
トラブル等の防止のため、原則的に当日の立会をお願いしております
【 自分で着る 】
着物を着るのに足りない物があったら購入することはできますか？
直接の物品の販売等はしておりません。ご希望やお好みをお聞きして、こちらで似合うものを見立てて、代理で購入してくることはできます。
ご希望であれば、ご一緒に呉服店などに出向いて、お見立てすることもできます。ご相談下さい
できるだけ安く、一式揃えたいのですが、何か良い方法はありますか？
昨今はリサイクルショップに和服があることも多く、当方でも様々なお店をチェックしております。ご依頼いただければ、できるだけ安価で、ご希望にそった、似合うものを探してくることもできますのでご相談下さい
寸法直しはできますか？
懇意にしている「仕立て専門の業者」がございますので、ご相談下さい
しみ抜きはできますか？
懇意にしている「しみ抜き専門の業者」がございますので、ご相談下さい
まだ着られる / もう着られないの判断はどうやってするのですか？
大きく破損しているといったものなどでなければ、帯や小物などとの組み合わせでまだまだ十分に着られる（年齢や場にふさわしい装いになる）ものが多いと感じています。ぜひ、ご相談下さい
どんな時に着たら良い着物なのかわかりません。教えてもらえますか？
実際の着物や帯を拝見させていただいて、「どんな場所・機会に似合うものか」、「どんな季節に合うものか」などを具体的に組み合わせてアドバイスさせていただきます
着方を教えてもらうことはできますか？
長年、着付けの教室を営んでおりますので、着付けに関しては得意としております。
「おおまかには着付けができるのだけど、ココの上手なやり方だけがわからない」という点だけを“短期集中”でお教えすることもできます。
結婚式や突然の葬儀などに着ていこうと思うのですが、その時は着付けに来てもらえますか？
長年、出張着付を営んでおりますので、安心してお任せ下さい。
早朝の着付け、兄弟姉妹で大人数の着付けなども承っておりますので、ご相談下さい
【 若い人に着てもらう 】
どのようにして若い人に譲っていくのですか？
大学生などを中心とした「和装サークル」などとの交流を行っておりまして、そこで出会った“着物好きな若者”に無償で譲っております。彼ら、彼女らが楽しく、美しく着物を着てくれることが“着物文化”を次の世代に引き継ぐことだと考えておりますため、このような若い世代との交流をしていきたいと思っています。
お譲りした着物は全て若い人に着てもらえるのですか？
皆様からお譲りいただいた着物は、できるだけ若い人に着てもらいたいと考えていますが、本人の好みや着物の状態次第で着用に適さない場合もございます。そのため、“全て”が譲られるということにならないことをご了承下さい。
しかしながら、多くの職人の手を経てきた着物を死蔵しておくのはとてももったいないと考えていますので、インテリアや和小物などへのリサイクルにも利用させていただいております
【 引取 / 買い取り代行 / 処分 】
手放す前に記念の写真を撮っておきたいのですが・・・
「着物ハンガーにかけて写真を撮る」、「着た姿を撮る」などの撮影を追加で承ることができます。（別途、料金がかかります）
買取金額はその場でわかりますか？
買い取りの専門家が見るポイント次第で買い取り価格が大きく変わりますので、買取金額をその場で提示することができません。あしからずご了承下さい
どのような業者に持ち込むのですか？
和服のリサイクルを行っている専門店や、リサイクルショップなどに持ち込みます
大きなシミがあるのですが、買い取りしてもらえますか？
小さくともシミなどがある場合、多くのケースで買取金額がつきません。こちらで無償にて引き取ること（処分）は可能ですので、ご相談下さい
買い取り代行や引取に手数料はかかりますか？
買い取り代行の場合は、基本料金に加え、別途、手数料がかかります。
無償にてお引取り（処分）する場合には追加の手数料はかかりません